《网吧管理学概论》连载
 

《网吧管理学概论》连载

 

 

  

    第五节 怪异的名称

  网吧之名,到今天还经常被人加引号。因为它不无怪异。怪在它不能准确体现该行业的基本特征,怪在它历经十年仍不能形成统一而令人满意的称谓。最初的“计算机室”“电脑房”就是来自韩国,至今他们还这么叫着,也比较准确。大概这行当到中国以后慢慢发生了变异,叫法就多起来了。长沙有叫“网络会所”的,成都有叫“网络俱乐部”的,昆明叫公众电脑屋,台湾叫网咖,香港有一种工作人员无上装的“网吧”俗称“黄吧”或“色情吧”,据说美国叫I COFFEE、蒙古国叫INTERNET COFFEE。在中国内地则多叫做“网吧”。最近几年“网吧”一说大有约定俗成的味道。然而政府不承认!2001年4月国务院分管信息产业的部门经过认真推敲,给它起了个学名,叫“互联网上网服务营业场所”(Business Premises for Internet Access Service)。北方人把政府认可的名字习惯称作“大名”。的确,这个名字够大啦,足足ll字!
   不过在笔者看来,它仍然怪异。怪在它的冗长,怪在它的不定性,不特指、不唯一。请问哪个行业没有“服务”的属性?难道各家店名都要冠以“服务”二字?怪在不周延,请问利用互联网销售车票、船票、机票是不是“互联网上网服务营业场所”?怪在它的让人听不懂,读不顺,记不住,费思量,犯猜疑!用名称学去考究,这真是个失败的名字。但是,2002年11月15日实行的国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》就这么定了,看来也只好将错就错喽。不过我总觉得这个名字不被老百姓认可。建议在修改《条例》时把它改为“网吧”。
   为之取名的过程,反映了人们对该行业的认识过程。最初认为它是个不伦不类、不体面、不成体统的怪行当,甚至有人认为这是互联网技术派生出来的一个怪胎,一个孽种,一个浮赘悬疣,应当尽早把它除掉!
   然而,在逆境中诞生的网吧行业,以其技术含量高、服务地域广、信息传输快、带动经济发展、促进科技进步、缓解失业压力等特点,逐步被社会认同。2002年11月15日国务院颁布实施的《条例》,开宗明意确定了该行业的合法地位。尽管有些业主抱怨《条例》太苛刻,太严厉,但是如果没有《条例》也就没有网吧的合法地位,就没有该行业真正意义上的从乱到治、从无序到有序的开始,更没有今天这种相对规范的局面。网吧也许还像不系之舟、星星烛火随风飘荡。是《条例》使这个行业生了根,并使之发生了令人刮目相看的巨大变化。目前,在《条例》的规范下,网吧正努力朝着健康、繁荣、有序的方向发展。对于掌握了它的基本规律的人来说,行业前景还是看好的。历经十余年发育,网吧业基本形成了它的主要行业特征。

  第六节 起源与特征

  从经营者角度看,网吧是一个利用电脑和网络满足顾客精神需要而挣钱的行业,主要是靠上机时间、食品、饮料及增值服务受益。它服务的对象是上网的人。作为一种新兴行业,它所需的主要能源是电力、电脑、网络等,它对于传统能源的占有和损耗较少。
  网吧是一种“泊来品”,是随着计算机和网络技术,特别是互联网技术的普及与发展而诞生和发展的。据报道,1994年9月1日,正在英国伦敦大学攻读认知心理学博士学位的波兰姑娘爱娃·帕斯科(Eva Pas—eoe)在英国伦敦西区开设了世界上第一家网吧——Cyberia。伴随着互联网在全球的渗透,网吧这种服务产业也被聪明敏锐的中国人迅速嫁接移植到国内。全国的情况大致相同。有人做过这样的概述:1995年,它叫“电脑室”,那时最好的电脑是486的,操作系统也仅仅以DOS为主,能用得上WIN95的少之又少,所能提供的服务也无非是一些简单的DOS命令的学习,低级计算机语言的学习和练习而已。1996年11月15日,北京首都体育馆旁边开设了中国第一家网吧——实华开网络咖啡屋。1997年,随着电脑的更新换代,出现了“网络咖啡屋”,它们基本上都是位于大学周围,能够供大家收发电子邮件和上:BBS聊天发贴用。最常去那儿的人基本上不是要出国的就是电脑爱好者和迷恋BBS的。1998年,一个叫马化腾的潮阳人注册了一个叫腾讯的公司,很快其公司开发了一个中国互联网发展标志性的产品——OICQ。正是这款软件,彻底改变了中国互联网的发展结构。让网吧成了远比街机游戏厅火爆的一种公共服务场所。直到今天,网络越来越发达,越来越成熟,提供的服务越来越多元化,网吧就成了玩网络游戏(局域网游戏和互联网游戏)和上网(收发邮件、浏览、聊天、下载等)的好地方,廉价且方便。由此可见,网吧的发展历史和中国信息产业的发展历史基本上是同步的。
   就全国而言,说它起源于1995年已成共识。据调查,1995年在广州、深圳、上海、南京、北京开始萌生“网吧”。1995年12月17日,市民杨勇杰开网吧一事,以《南京出现电脑屋》为题见诸报端,并引起社会非议,18日(第二天)就被公安部门铲除。而到2004年底,全国有证照的网吧总数已达109 768家,累计拥有电脑440余万台。
   2002年,文化部制定了网吧计算机设备台数、单机面积的标准,即直辖市、省会城市和计划单列市的每一场所的计算机设备台数不得少于60台,且每台占使用面积不得少于2平方米;直辖市、省会城市和计划单列市以下的地区,每一场所的计算机设备总数不得少于30台,且每台占使用面积不得少于2平方米。西部地区可以参照以上标准,适当下调计算机设备台数,但每台占使用面积标准不变。
   作为地处全国东部沿海地带中部的南京,其网吧行业状况对全国网络文化市场有一定的参考性。南京最早的“网吧”始见于1994年老模范马路的陈氏“电脑屋”、白下路郑氏父子的“计算机房”。值得一提的是,1994年位于南京中华路邮局后面鞍辔坊小区徐氏父子的“微机室”,最初只有一台386微机,每小时收费6元,如今它已发展成拥有500台的大型网吧。到2002年4月,全南京市网吧已发展到1400余家。经过两年多的专项整治,2005年底不到900家(其中有证照的768家;打而不死的无证照网吧80余家)。2006—2007年新发展300余家,累计1050家左右。城区450余家,仍有向郊区大学城转移趋势。全市网吧大部分规模在100台以上。经营业主素质在逐步提高,在现有经营者中,8.9%为大学本科以上学历,其中不乏人大代表、政协委员、转业军人、教育工作者、科研人员、社会学者、记者,当然其主体还是下岗再就业人员。全市网吧拥有电脑约18万台,日接待上机顾客近30余万人,吸纳投资者、从业人员已达15 000余人,年上缴国家税、费额逾2000万元。
   我们全文转载1999年11月11日发表在《都市文化报》上的一篇报道,题目叫《电脑网吧岂能挂羊头卖狗肉》,从中可见当时网吧行业生存现状和政府管理水平:
   近日,南京市社文办根据群众举报,重点查处了花红园晒布厂和丁家桥一带的电脑房,暂扣了二十几台电脑,并对晒布厂电脑房违规行为进行了严肃处理。
   据了解,该市大大小小电脑房近300家,小户4至5台,大户100多台。这些电脑网吧大部分分布在大专院校和居民区周围,参与电脑游戏的主要是大学生和部分中小学生。经市电信、工商、公安、文化等部门认真调查发现,大部分电脑网吧是挂羊头卖狗肉,往往以培训、咨询、网络服务为幌子,实际上利用电脑玩游戏,而真正从事信息服务的却很少,大部分电脑软件和光盘都是盗版、走私进来的,其中还夹杂着色情暴力内容,不仅使管理部门难以控制,而且容易使青少年迷恋网吧以至荒废学业,成绩下降,危害身心健康,许多家长为此忧心忡忡,焦虑不安。
   早在1996年10月,文化部、公安部、国家工商行政管理总局就联合发出通知:“禁止利用计算机从事电脑游戏娱乐活动,对已骗取利用电脑从事游艺活动营业执照的,当地工商行政管理机关要吊销其营业执照。”1999年7月1日实施的国务院《娱乐场所管理条例》第34条规定:“提供利用电子计算机从事娱乐活动的,违法取得2500元以上的,并处违法所得2倍以上4倍以下的罚款,没有违法所得或者违法所得不足2500元的,并处2500元以上10000元以下的罚款;情节严重的由工商行政管理部门吊销营业执照。”尽管如此,有的经营户仍置若罔闻,甚至无证经营电脑网吧。南京市社会文化管理办公室强调指出:“凡经营电脑网吧的单位和个人,必须认真学习法规,自觉遵守法规,对于利用电脑进行违法违规活动的,要按国务院规定,从严查处。”市民可积极提供线索,发现有计算机进行游戏活动的,可拨打电话7716084举报。
   从中我们至少可以看出十个方面的问题:一,1999年“网吧”一名还没有达到“俗成”。二,南京市类似“网吧”的场所有300家左右。三,最大的有100多台电脑。四,玩电脑游戏的主要是大学生和部分中小学生。五,当时由电信部门主管。六、利用电脑玩游戏被指责为挂羊头卖狗肉。七,使用盗版软件、色情光盘。八,使青少年迷恋网吧以至荒废学业。九,1996年文化部、公安部、国家工商行政管理总局曾联合发出过“禁止利用计算机从事电脑游戏娱乐活动”的通知。十,1999年7月1日国务院发布实施的《娱乐场所管理条例》禁止“提供利用电子计算机从事娱乐活动”,违者,轻则罚款,重则吊照。
   据官方数字统计,中国现在大约有13万家合法注册的营业网吧。如果以每家平均80台电脑计算,将有1000余万台电脑,加上网吧对软件、电信宽带、人力、场租及周边餐饮服务业等方面的消费拉动,网吧年产值为175亿元,所带动的餐饮服务业年产值约在18.3亿元,收费网络软、硬件以及网吧经济带动边际产业产值340.9亿元,同时解决100万人就业问题,利用网吧上网的人数已超过6000万。毫无疑问,中国的网吧产业发展迅速,规模庞大。

本期目录
 

·网吧节能何时不再是口号
·临沂:青少年宫免费开放“绿色网吧”
·山东:加强网吧监控工作
·山东阳谷消防假期积极排查消除网吧隐患
·网络侵权、非法影视下载等案件显著增多
·10月起3万老人监督网吧游艺场所
·山东半年远程禁止网吧违规游戏150万次
·与公安联网昆明网吧安装安全检查探测器
·公益网吧,治疗网瘾新途径?
·绿坝来了!网吧遭遇新冲击?
·节能先行-nVIDIA试推2D/3D分频和 Hybirdpower
·nVIDIA节能技术+索泰P12智能调频锻造最强节能显卡—索泰N9800GF512D3 F1 Green
·最长被网吧忽略的节能方法 合理搭配空调
·全电网节能电源 长城节能王白金版
·透过Brilliance“睿丽”解读飞利浦液晶显示器节能技术
·如何打造绿色环保的网吧环境
·四点成就瀚视奇HH241D
·网吧节能新领域—交换机也能省钱
·小C的网管日记之二—初出茅庐试牛刀

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