消费者基础保障
  • ·带有“消费者保障“标识的商品享有三大基础保障
  • ·如商家违反任一基础保障,可向IT商城申请赔付
  • ·在交易成功之日起的15天内,向IT商城申请赔付有效
  • ·IT商城客服人员介入处理,5个工作日内完成赔付

担心商品质量有问题,用得不放心?

  • ·商家承诺出售的商品无质量问题
  • ·商家承诺商品出现质量问题,可提供换货
  • ·若卖家未履行承诺,买家可向IT商城申请赔付

担心商品与网上描述不符?

  • ·商家承诺出售的商品与商品描述一致
  • ·商家承诺若与商品描述不一致,提供换货
  • ·若卖家未履行承诺,买家可向IT商城申请赔付

付款后,商家迟迟不发货?

  • ·商家承诺履行48小时内发货
  • ·商家延迟发货,买家可申请退款
  • ·若卖家未履行承诺,买家可向IT商城申请赔付
消费者特色服务

网购不放心,担心买到假货?

  • ·商家承诺出售的商品均为大陆行货正品
  • ·商家承诺如非大陆正品行货,可提供换货
  • ·若卖家未履行承诺,买家可向IT商城申请赔付

付款后,迫不及待想收到商品?

  • ·商家承诺履行24小时内快速发货
  • ·商家延迟发货,买家可申请退款
  • ·若卖家未履行承诺,买家可向IT商城申请赔付
消费者维权流程
维权进行到底

便宜莫贪:经销商告诫莫贪小便宜,防止购物被欺诈。①货比三家,购物时一定不能看谁家特便宜就去谁家购物;②购物要通盘考虑,注意细节;③转换机型不可怕,重要的是查清价格……

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购本防骗四步曲:现在电脑已成为普通大众消费品,很多人都有购买笔记本电脑的需求,既然要购买就涉及到很多问题,弄不好就会吃亏,所以掌握必要的防骗知识很重要。现在就常用欺诈手段教你如何应付……

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手机真伪鉴别:网购手机,除了一系列的购物条款要弄清楚之外,收到货后验明是否真机也十分重要。就目前来说,除了被快递丢包或者换成"石头"等的个别情况外,最重要的就是要辨别手机是否翻新、货不对板,……

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>> 网购防骗技巧

  尽管网络购物为大家带来了便捷的购物渠道,但不良商家总是想方设法给买家设下陷阱,如何避免掉下陷阱?您必须掌握这些网购防骗技巧:①不贪小便宜,遇到便宜要格外小心;②购买之前问清楚每一个细节;③一定要使用第三方担保……

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>> 认准"消费者保障"标识,保障您的购物安全

  消费者保障是IT商城为加强购物安全、提升IT商城放心购物体验的服务。带有此标识的卖家承诺为消费者提供交易保障服务。若卖家不履行承诺,买家可以向IT商城发起赔付申请。

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>> 拒绝上当 网购数码相机十大防骗技巧指南

  数码相机是网购IT产品中的宠儿之一,金额少则近千,多则数万的数码相机,谁来保障网络交易的安全?——IT商城。但大家还是要警惕购一些陷阱,保护自己的利益不收损失。

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>> 不被坑:网上购买手机你必须知道的风险!

  关于网购手机的诸多陷阱,你是否有遇到过?当你选择网购手机或你点开支付页面时,你是否会有恐惧心理?是什么让你被骗?有些是你已知道的,有些你遇见了却还不知道的……

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