
自云课程上市以来,我们的开发和调试就没有间断过,“一个月推送周期的软件升级和优化”就是给予客户最好的承诺,经过更新迭代,我们的UI已经相当简洁和友好,现有功能一目了然,使用过程中无需任何复杂配置,可以保证非专业人士也能轻松上手。
在最新版本的云课堂教学管理软件RG-ClassManager中,我们已经大幅度对功能进行了优化,剔除了一些从客户那里反馈回来的包括我们经过反复测试认为不实用,不好用的冗余功能。而像“发作业”、“收作业”、“布置作业”、“批改作业”这些重要功能,我们更进一步,尝试在新版本上集中搭建出了一个叫“作业空间”的单独平台,目前反馈非常好(这个功能后期笔者去到云课程的真实环境中体验过,印象深刻,实用性也非常强)。此外,像查出勤、屏幕监控、屏幕广播、断网、禁止USB、甚至是进到云主机后台切换镜像(就是操作系统),全部只需傻瓜式地动几下鼠标就可以完成。
“这么说吧,在我们的客户里,很多老师都是自己操作一遍就会,根本都没用上我们的工作人员。”尹德琨说。
当被问及为何在新版本中做减法而不是丰富功能时,尹经理解释,其实上面已经说到过,让我们下决心裁功能的原因90%源于客户的普遍需求,而剩余10%则是考虑到削减冗余对于云主机和整个系统的减负,当然,这样做也可以让我们的UI工程师有空间去做一个界面更友好,间接更易客户操作的管理软件。另外,我们不是在一味的单纯做减法,“作业空间”就是好例子了,而且后续的更新。
“我们知道,这样做或许会成为一把双刃剑,因为客户需求终究不可能一致,你裁掉了功能,更改了UI很可能引起部分客户的不满,所以锐捷决定走定制化道路,根据不同需求给予推送,以平衡这对矛盾。”尹德琨表示。

在整个云课程方案中,RG-ClassManager也就是老师端软件可以看作是最最前端的东西,相对地,云课堂另一套重要软件集中管理中心RG-RCC Center则可以看作是比较靠后端的东西。你甚至可以这样认为,如果一所学校只部署一个云课程教室,RG-RCC Center没了用武之地,IT管理员就可以找地方喝茶聊天去了,因为真的不再需要这些人,还有一点就是云课程过硬品质造就的超低故障率。当然,如果一所学校多个云课堂需要集中总理时,友好的RG-RCC Center也能令配置化繁为简,“用零运维来形容云课堂也不为过。”