1如果没有死掉,我们就有希望了
最早认识余承东,是在微博上看到他与别人的“较量”,而真正开始了解他,则要从刚刚过去的MWC(全球移动通讯大会2013年2月25日-28日)上说起。在MWC开幕的前一天,P2的发布会上,我有幸与余承东认识并握手,他一口流利的英语以及微博上的个人签名“定位决定地位,眼界决定境界”是我对他的大致印象。当P2发布会结束后,余承东也跟我们打开了话匣子,也因此有了本次人物故事的谈资。
关于余承东过去的很多东西,包括笔者我也并不太了解,但是我们常说一个人的作风,很容易从身边的小事或者对事件的判断而看出端倪。眼前在华为历练20年的消费者BG CEO余承东,显然给人一种华为历史读本的感觉。
余承东的开场,很喜欢先调节一下气氛,从闲话家常带你进入一个深层次的境界。2012年,对于华为来说是一次冒险。因为对于过去一直以ODM贴牌手机生产为主的华为,要砍掉大部分的生意打造自己的自有品牌形象。很多人可能对华为的做法表示讶异,包括内部员工也这么认为,因为这会让很多过去合作的运营商感觉到难以接受,这一举动很可能就让华为损失惨重,也很可能让余承东自己下课。然而,在P1的成功面世后,华为的产品陆续得到了市场的认可,运营商重新接受华为,让其得再次到了生机。“如果没有死掉,我们以后就有希望了”余承东开始就一直强调这个话题,并且接着说,“2013年的目标是活下去”。一句活下去可能大家并不太理解,然而对于一个在迅猛重生的部门来说,能活下去即代表着有更长足的发展。
2主动申请零奖金
“过去我们华为开会特别有意思,全部门一掏出手机来,要不是苹果,要不是三星,早期还有诺基亚……现在开会基本上90%的员工都在用华为的手机……”余承东夸夸其谈地说。不过这也难怪的,因为过去华为生产的机器都是很低端的手机,用余承东的话来说就是用户体验不好(已经成为砍掉的产品之一)。
2012年,华为消费者BG的营收达到约75亿美元,同比增长了10%,手机总体出货量达到5200万,60%均为智能机。许多产品型号,例如C8813、P1 LTE都获得了不少运营商的好评。
然而对于这些喜人的进步,余承东却主动申请零奖金。因为在他看来,真正衡量进步的利润率只是增长了8%,与苹果和三星比差距非常大。显然,余承东的这一举动,很显然是在鞭策自己在2013年要更加发力。
“要知道,因为我们是第一次做高端机,确实经验不足。但是我们第一次做出来这个受欢迎程度和评价还不错,所以也让我们越来越有信心”,在第二批Ascend系列P2、D2和Mate出来后,我们更可以确定,华为手机确实是在进步的。余承东也说,2013年华为手机的战略是往中高端走。
3用最领先的产品来改变行业的印象
可能大家也感觉到,过去华为在广告宣传方面并不十分猛烈,余承东说,这是因为华为产品的利润目前还很低,没有很多预算的投入。“我的策略上是用最领先的产品来改变行业的印象,来帮助我们打免费的广告。我们希望能够做一些颠覆性的产品出来。”
在这个爬坡过程的开端,华为也提出了make it possible的品牌理念,这种品牌理念也正如乔布斯对于苹果一样。余承东介绍说“这个品牌理念构筑了一个精神,就是把不可能变成可能,敢于创新,敢于进取,敢于挑战,敢于把一些别人不可能做到的和认为做不到的事情,我们把它做到。所以,这是一种精神,是一种理念。我想这种品牌精神是由内而外的。”
面对目前华为机器的表现,倘若真的要和苹果与三星来比,肯定还有一定的差距,但是我们不能忽视的是华为在这个过程中转变的速度是如此的快。这点上,作为手机评测编辑的我也是十分有感受的。由此一来,不管这种愿景是否能够如期实现,但至少不会是一个空谈。
4华为是个长跑选手,不是短跑选手
对于长跑和短跑,其中的策略大家应该都懂了。长跑讲究的是后半段的发力和冲刺,而不急于一开始就领先。而这种做法,也被余承东当作华为目前做事方法的比喻了。
余承东介绍了过去他在欧洲当区域总裁的时候许多工作经历,而最为让人关注的,应该要说2005年刚开始参展MWC的经历。过去是在法国戛纳举办MWC,当时还叫3GSM大会,很显然刚开始没人知晓华为了。但是经过两三年的发展,越来越多人关注华为,网络通信设备的大卖,也让更多人关注华为,终而有了今天在欧洲甚至全球的成就。这路上,华为就是一步一个脚印过来的。到目前为止,华为手机全球出货量已经实现了全球第三的成绩。余承东也补充说,华为手机能够在欧洲反响如此好,与手机质量、设计理念的吻合有很大关系,“国内很多手机厂商做不到”。
余承东也很形象地利用打网球来形容华为的姿态,尽管他们现在不能和大师级“选手”进行较量,会输得很惨,但是他认为通过“练习”,终有一天可以成功的。关键在于坚持和进取。余承东承认自己说话并不太谦虚,但这种自信和感染力却也正是作为CEO在与外界打交道中所必备的。
5发微博不为出名,只为了宣传
余承东闲暇时间(也许就是工作之一),很喜欢使用华为的手机,很经常活跃于微博上。有人说余承东发各种微博为了出名,然而他却对此表示不感兴趣,他觉得发微薄最大的用途是方便宣传。并且他也鼓励员工在业余时间多放下工程师的身份去“宣传”华为,要从一个网络设备公司的角色人往面向消费者产生转变。
印象最深刻的是,余承东刚开始在微博上发言,一个观点引来了很多人的回应,他大喜称这是从雷军那边体会到微博传播的好处的。后来,微博越发越勤快,现在公司基本上都靠他来做“宣传委员”了,微博粉丝数也超过了200万,影响力可想而知。不过,往往有时候微博内容也并非皆大欢喜的,例如说Emotion UI“以超越iOS 6体验的精神努力改进!”,也许有些人对此不感冒。尽管余承东表面上并不为所动,可是他也坦言,目前互联网上各派的粉丝使得他在宣传上造成了不少的困扰。
“从今年(2013)年中再往后可以让中国消费者看到最好的产品来自于华为”,余承东的再一次重申了近期的一个“有点夸大”的愿景,虽然与之前“超越iOS 6”的说法在现阶段都有点让人怀疑,但是笔者感觉却更有可能先于实现。(文/柏原刚)