• 服务态度:★★★★☆
• 专业水平:★★★☆
• 小编点评:

索尼客服态度不错，很有耐心，对有线电视效果不好的问题分析得较透彻，并提供了完善的解决方案，只是在回答某型号电视连接电脑实现点对点时的分辨率误说成1366×760，但很快就更正了错误，提供了1360×768的正确答案，整体表现不错。 【详情】

• 服务态度:★★★★☆
• 专业水平:★★★★★
• 小编点评:

夏普客服电话的响应速度稍慢，在咨询过程中最让人印象深刻的就是夏普客服不错的专业水平，对小编提出的有线电视效果不佳和如何实现点对点两个问题都对答如流，并一步步教小编如何设置，相信普通消费者在夏普客服的指导下能很快解决问题。 【详情】

• 服务态度:★★★☆
• 专业水平:★★★
• 小编点评:

东芝客服比较热情，但专业水平方面稍显不足，在回答有线电视效果不佳和如何实现点对点这两个问题时均不能为小编提供完整的答案，而是建议小编直接找维修人员解决，但主动提供了维修部门的电话号码，并愿为小编联系维修人员。 【详情】

• 服务态度:★★★★☆
• 专业水平:★★★☆
• 小编点评:

松下客服比较有耐心，基本的技术问题都能较完整的予以回答，尤其对于有线电视效果不佳的问题给予了完善的回答，虽然不能完整解释点对点的概念，但还是提供了比较具体的设置方法，帮助小编解决问题，总体来说还是比较让人满意。 【详情】

• 服务态度:★★★★
• 专业水平:★★★
• 小编点评:

日立客服的态度不错，比较热情，对于液晶电视相关的基本问题可以给予解答，但面对连接电脑如何实现点对点则解释不出个所以然来，只是说明电视本身对点对点的支持不够，而不能提供解决方案，因此只能应付一些初级的用户。 【详情】

• 服务态度:★★★★☆
• 专业水平:★★★☆
• 小编点评:

飞利浦客服态度很好，声音很有亲和力，并且是少有的向笔者索要了联系方式的客服人员之一，对于小编提出的有线电视效果不佳和如何实现点对点两个问题能够提供基本完整的回答，虽然细节部分有遗漏，但整体表现相当令人满意。 【详情】

• 服务态度:★★★★☆
• 专业水平:★★★
• 小编点评:

三星客服的态度还是值得肯定的，显得比较有耐心，但专业水平稍有欠缺，在回答小编提出的技术问题时显得准备不足，有线电视效果不佳和如何实现点对点两个问题均不能很好的给出完整的答案，而是建议小编直接联系维修部门来解决。 【详情】

• 服务态度:★★★★★
• 专业水平:★★★☆
• 小编点评:

LG客服甜美的声音给小编留下了深刻的印象，服务态度在各品牌客服中表现最佳，稍显遗憾的是自身专业水平有所欠缺，只能回答有线电视效果不佳的问题，对于较深入的点对点设置问题则不能解决，但表示可帮小编联系维修人员上门检查。 【详情】

• 服务态度:★★★
• 专业水平:★★★★
• 小编点评:

海信客服是小编在本次调查中所遇到的唯一一位男士，态度一般，耐心稍有不足，对于回答小编所提出的问题显得积极性不够，需要小编一步步追问才给出答案，但专业水平还算不错，有线电视和点对点的问题均能提供比较完善的回答。 【详情】

• 服务态度:★★★
• 专业水平:★★☆
• 小编点评:

长虹客服听声音仿佛是大妈级别了，态度尚可，但专业水平不敢恭维，对于小编的提出的有线电视效果不佳和如何实现点对点两个问题基本都不能给出答案，特别对点对点问题采取了较明显的回避态度，而是让小编直接和维修部门联系。 【详情】

• 服务态度:★★★☆
• 专业水平:★★★
• 小编点评:

TCL客服的态度较好，比较诚恳，但缺点也是专业水平稍显不够，对于有线电视效果不佳和如何实现点对点两个问题都不能准确回答，而且对点对点概念的解释出现了错误，在小编的追问下只能建议小编和维修部门联系来解决问题。 【详情】

• 服务态度:★★★★☆
• 专业水平:★★★
• 小编点评:

康佳客服的服务态度在国产品牌中表现是最好的，即使与外资品牌的客服相比也毫不逊色，遗憾的是专业水平不足，对有线电视效果不好的问题勉强给出了答案，但对点对点问题则爱莫能助，只能建议小编和维修部门联系来解决。 【详情】